利用規約

本規約は、minE（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。 ユーザーは本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

• 「意思表明額」とは、ユーザーがアンケートに対して表明する金額であり、意見の重みおよび本サービスの利用対価をいいます。
• 「合計支払額」とは、意思表明額に決済手数料を加えた金額をいいます。
• 「対象地域」とは、アンケートのテーマが紐づく地域（国・都道府県・市区町村）をいいます。
• 「有料会員プラン」とは、月額の継続課金により提供される会員プランをいいます。

本サービスの一部機能の利用には会員登録が必要です。 ユーザーは正確な情報を登録し、虚偽の登録をしてはなりません。

ユーザーは、自己の責任において意思表明額を設定し、決済を行います。 決済完了後の意思表明額の変更・取消および返金は、原則としてできません。

本サービスにおける意思表明額の支払いは、金銭的コミットメントを伴う意思表明サービスの利用対価です。 自治体への寄付・資金の代理交付は行いません。前払式の商品券・電子マネー・残高の預かりではありません。

有料会員プランは、月額の自動更新による継続契約です。解約手続きは、プラン管理画面または決済事業者のカスタマーポータルから行えます。

請求期間の途中で解約手続きを行った場合でも、すでに支払済みの当該請求期間については日割計算による返金は行いません。解約後も、当該請求期間の終了日まではプラン機能をご利用いただけます。次回以降の更新（課金）は行われません。

決済障害・二重課金など、当社または決済事業者の責めに帰すべき事由がある場合は、個別に対応します。

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、ユーザーの個人情報その他の情報を、プライバシーポリシーに定める外部事業者に委託または提供することがあります。主な委託先・提供先は次のとおりです。

• Stripe, Inc.（決済処理）
• Supabase, Inc.（認証・データベース等のインフラ）
• OpenAI, L.L.C.（後記の AI 処理）
• Vercel Inc.（ホスティング）
• その他、お問い合わせ対応・メール送信等のために運営者が契約するサービス提供者

詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

本サービスでは、次の目的で外部の生成 AI（OpenAI 等）に対し、アンケートのタイトル・内容、集計結果の要約その他必要な情報を送信することがあります。

• アンケート作成時の安全性・重複等のチェック
• 終了後の AI 分析レポートの生成（対象プラン）
• 行政提出用参考コメントの生成補助

運営者は、可能な範囲で、当該 AI 事業者に送信した情報が同社のモデル学習に用いられないよう設定・運用します（API 利用における学習不使用の方針および保存オフ設定等）。ただし、法令に基づく保存義務がある場合および各事業者の規約・仕様の変更により完全に制御できない場合があることを、あらかじめご了承ください。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 虚偽の情報登録、なりすまし、複数アカウントによる不正な操作
• 他者の権利を侵害するコンテンツの投稿
• 本サービスの運営を妨害する行為
• その他、運営者が不適切と判断する行為

ユーザーが作成するアンケート、ならびにユーザーが投稿するコメント・返信その他の投稿内容について、運営者は法令違反や不適切な内容がないか確認し、必要に応じて非表示・削除等の措置を取ることがあります。確認の一部に第7条の AI 処理を用いることがあります。

運営者は、前項の措置について、事前の通知なく実施できるものとし、措置の理由の開示義務を負わないものとします。

運営者は、本サービス上の集計結果や AI による分析・コメントが特定の政策・結論を保証するものではないことを明示します。 本サービスの利用により生じた損害について、運営者の故意または重過失による場合を除き、 責任を負わないものとします。

運営者は、必要に応じて本規約を変更できます。 変更後の規約は、本サービス上での掲示をもって効力を生じるものとします。